Politique d’expédition
Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison simple et transparente.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans plusieurs pays, notamment :
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France
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Belgique
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Luxembourg
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Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont généralement les suivants :
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France, Belgique, Luxembourg et Suisse : 6 à 10 jours ouvrables
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, les transporteurs et les conditions logistiques.
Frais de livraison
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France, Belgique, Luxembourg et Suisse : livraison gratuite.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant un numéro de suivi est envoyé afin de suivre l'acheminement du colis.
Retards éventuels
En période de forte demande (fêtes, promotions) ou en cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, formalités douanières ou perturbations logistiques), les délais de livraison peuvent être prolongés.
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Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement les informations de livraison lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des erreurs d'adresse communiquées lors de la validation de la commande.
Colis non livrés
En cas de problème de livraison ou si un colis n'a pas été reçu dans un délai raisonnable après expédition, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante :
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